2026年,集團旗下東投酒店、東楓酒店公司緊扣集團黨委決策部署,策應(yīng)區(qū)“二次創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略要求,錨定集團“千億國企、產(chǎn)投示范”發(fā)展定位,直面市場競爭壓力,多渠道拓市場、多元化優(yōu)服務(wù)、多維度強保障,將鹽城經(jīng)開區(qū)國際會展中心亞朵酒店、麗楓酒店鹽城經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)店,全力打造成為經(jīng)開區(qū)商旅酒店行業(yè)標(biāo)桿。
面對市場同質(zhì)化競爭加劇、存量客源分流的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),酒店公司把增收盈利作為核心要務(wù),靶向施策、多點突破,全力穩(wěn)住經(jīng)營基本盤,確保年度出租率、營收雙指標(biāo)。
深耕協(xié)議客源市場,筑牢營收壓艙石。組織管理團隊赴許昌胖東來實地研學(xué),借鑒先進服務(wù)理念與管理經(jīng)驗,融合國企特色優(yōu)化運營模式,助力經(jīng)營提質(zhì)增效。依托國企信譽與集團資源優(yōu)勢,在鞏固現(xiàn)有合作客戶基礎(chǔ)上,主動對接集團招商、會展、人才服務(wù)等條線,聯(lián)動區(qū)內(nèi)園區(qū)、重點企業(yè)及大型展會主辦方,建立長效合作機制,2026年計劃每月新增協(xié)議客戶10-20家,打通產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)全鏈條。創(chuàng)新營銷引流模式,激活客源新動能,搭建專屬會員體系與企業(yè)微信社群,推動散客轉(zhuǎn)化為忠實會員,力爭亞朵酒店會員覆蓋率突破70%、麗楓酒店達到50%以上;在營銷渠道創(chuàng)新方面,大膽擁抱新媒體,玩轉(zhuǎn)抖音直播、小紅書種草,積極探索AI人工智能搜索新玩法,讓酒店品牌在線上“出圈”、在云端“吸粉”。
面對消費升級新趨勢,酒店公司聚焦品牌特色與客戶需求,致力打造“有溫度的城市新空間”。
亞朵酒店深耕中高端市場,在住宿、餐飲、會議基礎(chǔ)上,創(chuàng)新“酒店+”多元業(yè)態(tài),深度融合智能化服務(wù)、商務(wù)辦公、新零售體驗與特色餐飲,落地“人文、溫暖、有趣”品牌內(nèi)核,打造舒適高效的城市商旅新空間,持續(xù)穩(wěn)固經(jīng)開區(qū)中高端酒店龍頭地位。麗楓酒店嚴(yán)把服務(wù)細節(jié)標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)步拓展智能化服務(wù)與新零售場景,聚焦賓客核心需求優(yōu)化住宿體驗,打造便捷舒心的商旅服務(wù)標(biāo)桿。硬件方面,加快客房智能化改造、洗衣房升級與服務(wù)機器人維護,夯實服務(wù)基礎(chǔ);軟件方面,緊盯客戶滿意度指標(biāo),全力沖刺95%以上滿意度目標(biāo),以精細化服務(wù)吸引客源、留住人心。
堅持開源與節(jié)流并重,酒店公司以精細化管理為抓手,全流程把控成本支出,優(yōu)化資源配置,提升經(jīng)營可持續(xù)性。
強化預(yù)算剛性約束,推行季度、月度滾動預(yù)算,結(jié)合行業(yè)淡旺季特點動態(tài)優(yōu)化預(yù)算配置,提升資金使用精準(zhǔn)度;嚴(yán)控人員編制,細化餐飲成本核算,壓縮非必要開支。踐行綠色酒店理念,規(guī)范空調(diào)調(diào)控、優(yōu)化客房取電方式,多措并舉降低能耗支出;嚴(yán)格物資領(lǐng)用、盤點制度,細化支出審核流程,堵住成本管控漏洞;完善績效激勵機制,將績效工資與酒店營收、服務(wù)質(zhì)量深度掛鉤,激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)積極性,實現(xiàn)降本與增效雙向發(fā)力。
安全是經(jīng)營發(fā)展的底線,酒店公司緊繃安全之弦,壓實主體責(zé)任,全鏈條筑牢消防、治安、餐飲安全防線,為經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
樹牢“安全100%”理念,堅決摒棄僥幸心理,明確酒店自身與加盟運營方雙重監(jiān)管責(zé)任,構(gòu)建交叉監(jiān)管、全域覆蓋的安全管理體系。細化安全責(zé)任分工,將安全目標(biāo)分解至各部門、各崗位,簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,把安全管理融入每日巡查、每周排查、每月復(fù)盤全過程,做到“橫向到邊、縱向到底、人人有責(zé)”。聚焦人員密集區(qū)域管控重點,常態(tài)化開展消防演練、治安巡查、食品安全檢測,緊盯隱患排查整改,堅決杜絕安全經(jīng)營事故,以穩(wěn)穩(wěn)的安全底線護航全年經(jīng)營目標(biāo)圓滿完成。